客户案例

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  • 名称:江苏噶小环境科技有限公司
  • 更新时间:2020-09-28 13:53

江苏噶小环境科技有限公司

公司名称:江苏噶小环境科技有限公司

产品:整站推+官网推360


过程:这个客户是去年找的资料里打出来的,当时客户在做竞价,最开始联系的是另外一个人,一直找不到负责人,所以就加了那个人微信聊聊天,有了一些熟悉之后他就愿意把负责人的电话给我了。跟负责人联系上之后负责人说他们在做优化,但是排名不好,问我们怎么做的,详细介绍之后邀约一直在忙在出差,后来年底的时候他说他跟领导商量了一下,决定年后再说。所以当时12月份的时候感觉他们是意向客户,见了面肯定会签,但最终没能见面很可惜。


      年后回来再联系他们,一开始因为疫情都没复工要等一等,后来说想找一个托管公司把所有的竞价,优化以及其他各个平台的优化一起做了,但是我们不是算托管公司,所以我就一直跟他没有好的网络公司是把所有的推广模式都全包的,如果有,那一定是骗人的。于是我找了几家做各种托管的公司以客户的名义去问他们能不能把所有的推广全覆盖,回应是都不能,我就把录音发给客户,客户有了一些动摇,但还是说再看看,于是自己又去咨询了好几家,都得到同样的回应,所以最终决定竞价托管和优化分开做。


      当时有另一家包年的优化公司联系了老板(副总),去见了之后就签了合同,准备下午打款,可是中间人觉得我们的模式好像更好,于是就找我让我去聊一下,就约了下午,结果去了就签了,并且客户说如果不出问题会选择我们,但是要方案和优惠,他们再沟通一下。因为做了铺垫我们没有什么优惠,所以最终给他们整站便宜了2000,少收了一个产品的服务费(我报的是2000一年,活动价3年),客户也就接受了,主要是他们不差钱。


客户愿意选择我们的点:

第一,我们自身的产品,无论官网推还是整站推,都有明确的排名效果监控,客户觉得这样比较靠谱;

第二,尽量多推,客户能做整站的,有钱的,整站推跟官网推一定都要给客户介绍,然后告诉客户他们各自的优势,给客户一个选择的可信理由。

第三,一定不要过度承诺。客户本想想做也官网推的,因为关键词不多,但都是大词,我明确告诉客户做不上去,最后客户选择整站的,问我360能不能保证,我明确舒服360不能保证一定360,并且告诉他为什么做不上去以及不保证360排名的理由,能够结合客户网站自身的问题去分析更有说服力。所以,虽然客户提的很多需求我都说不保证,做不到,但是客户更加相信我们,因为上午的客户就跟他说什么都可以做,15天就能上词,跟我们相比,客户觉得他们过度承诺了,所以即使我们价格比对方了高了好几千,客户还是选择了我们。

第四,准备充分,我去之前给客户拓了将近有50个我们大概能做的词,地域或者厂家价格之类的,并且把搜索量写在上面,告诉客户,虽然你的核心关键词不多,但是延伸下来的词流量也是很可观的,这个数据也是客户最终选择整站推的原因,早知道他最开始只想做四个词哦。

第五,企查查是个好东西,在里面输入企排排会有我们的融资信息,直接给客户看,告诉他们我们是唯一一家天使轮融资的优化公司。但凡是有点见识的老板,都会更愿意相信我们,因为不是什么公司都有资格融资的,也不是所有公司都能融资成功的。


       最后,态度真诚。告诉客户他的效果你会帮他盯,但是你也是销售,有业绩指标或者比赛什么的,希望客户能支持尽量早点定,有什么问题一定要说,我能把他们争取的我们全力争取,争取不到的我们可以看看有没有其他折中方案(客户要要优惠的时候说的),如果有一个双方都满意合适的方案,能不能再几号之前定下来?所以客户说礼拜六商量,最迟礼拜一给我结果,事实上,客户礼拜六就定下来让我传合同给他们看了。


 
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